周六日站点不处理订单！！！
生日蛋糕
买蛋糕订购常见问题的帮助与解答（请点选问题类型）
1、如何进行购买以及流程？
2、有哪些支付方式？
3、如何进行网上安全支付？
4、如何进行邮局支付，如何操作？
5、哪些城市开通了货到付款？
6、送货和送货费用的问题？
7、可派送的城市
问题1：如何进行购买以及流程？
回答：
1、当您进入到有10个蛋糕和产品图片的页面时，首先请选择蛋糕所属类别。
2、然后会出现让您选择蛋糕送打的目地（好利来在全国50多个城市设有连锁店，也就是说我们的蛋糕可以在这50多个城市进行派送,定蛋糕可以在任何可以上网的地方来定）。这时候请选择带有“市”的城市名字，比如“北京市”然后按后边的“GO”！
3、接下来会出现蛋糕样式和名字，请选择您喜欢的样子然后点击其图片进入下一级！
4、这时候会有对蛋糕、附加产品、附加要求和生日贺语等内容的输入和选择条。请在需要的附加产品和服务前打上对号，并且输入生日贺语（比如：祝小强生日快乐）。特殊要求的位置可以填写上您对蛋糕制作、派送等其他要求。之后按“下一步”
5、 输入顾客信息。如果您已经是注册会员那么直接登陆后，您的信息会被显示在购买人信息栏中，当您自己就是收货人的时候，那么很简单，您按一下“如果收获人是您自己，按此”这个按钮，那么收货人信息栏将自动被填写。如果您不是会员并且不打算注册成为会员您就需要填写此处的所有信息栏，并保证栏中的信息需要正确无误！（提示：会员购买任何产品都会得到相应的积分，而积分可以在日后换取相应的礼品以及参加站点主办的各类优惠活动中使用。）
关于 “送达时间” 常规蛋糕我们的目标制作和派送时间是您定单生效后（款到帐）的3小时。冰激凌蛋糕和乳酪蛋糕、奶昔冰蛋糕和欧式蛋糕等特殊蛋糕请至少提前1天。请您认真填写送货/取货时间。之后进行提交“下一步”
6、确认信息和选择付款方式。请再次确认您所填写的信息以及选择的蛋糕和其他。如果全部正确后选择您所理想的付款方式。关于付款方式的内容我们下边有特殊介绍。
7、全部确认和选择后您就可以最后的提交了。您会得到一个类似“********-3947-*****”的定单号码。如果您想之后查询定单的处理情况，可以在每页的最下边输入此号码，然后站点会告诉您定单的处理情况。如果您选择人工服务请先告知服务人员您的定单号码，以方便我们即时的进行针对性服务。
另外，您也可以将定单以EXCEL形式保存到您本地。（保持下去的定单由于我们未做任何形式的加密，我们不作为任何形式的参考依据，只是作为您自己的备忘所用）
8、对于以上的步骤有任何疑问可以至电工作人员010-85800583。您还可以使用QQ以及MSN等方式与我们的工作人员取得联系。
问题2：有哪些支付方式？
回答：
1、货到付款。收取蛋糕是定蛋糕的本人，或者定蛋糕的人在收取蛋糕的位置的话您都可以使用本方式。即蛋糕送达的同时您交付蛋糕款。仅适用与北京.
2、网上付款。买蛋糕网与网银在线支付平台合作，现在顾客拥有网上支付卡的情况下就可以在本站进行在线支付。既先在网络上进行支付蛋糕款，我们再将蛋糕送到您指定的收货人手中。适合送别人蛋糕并且自己当时不在场等情况下使用。
3、邮局付款。见下边详细说明
4、银行付款建行帐户号：6227 0000 1024 0027 526 户名：王文静
开户行名称：中国建设银行北京市分行永安支行专柜
（请到银联合作的任何银行柜台办理或具有转帐功能ATM机操作）
跨行汇款操作当天无法到帐，请尽量提前汇款！
为能及时准确的核对您的款项是否到帐，请在汇款时多汇0.XX元。
由于银行提供的对帐信息内无法体现您的帐户信息，而每天有可能出现相同数额的款入我们的帐户中。为能及时准确核对帐目信息，请您在汇定单款的同时多汇入几角几分钱（如定单全款为118元，那么请汇入118.12元），在完成汇款后请务必与我们客服人员取得联系，提供您汇款的准确的总金额。
ＰＳ
如有特殊情况请先与在线客服人员联系。
问题3：如何进行网上安全支付？
回答：在您确认所有信息填写完并且拥有网上支付卡的时候您可以选择“网上支付”，在您获得定单号的同时将会出现一个“点击此处进行网上支付”的按钮。之后你选择相应的银行，再选择您所拥有的支付卡卡种，输入卡号和密码，付款即完成。
关于如何拥有支付卡请点此处查询，我们这里介绍了招商银行和工商银行的网络支付卡获得的方法！（中国境外卡暂时不能支付！！！）
如果提交定单后支付暂未成功想补充支付或者您想测试您的卡是否能在线支付请访问这里进行
问题4：如何进行邮局支付？
回答： 邮局汇款（款到发货）
邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区
您可以直接到邮局填写汇款单（汇款单格式如下）
买蛋糕网会在您寄出之后2－5天收到汇款
款到好利来买蛋糕网，我们会立刻为您按照定单要求安排发货。（因为汇款需要周期，所以请您务必提前安排以免影响蛋糕派送）
汇款地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城2号楼107室
邮 编：100022
王文静 收
附言处清楚注明您的订单号（网上定货结束后会自动显示，形如********-3947-*****）
汇款后请尽快将汇款单传真至010-85809619并与我们的工作人员联系010-85800583
网上联系QQ：暂停 （如果QQ未在线可留言说明您的定单号以及发送完成传真的大致时间）
汇款单填写范例
问题5：哪些城市开通了货到付款？
回答：网站测试期间只开通了北京市的货到付款方式，今后将开通更多城市。
问题6：送货和送货费用的问题？
回答：网上订购的最小送货时间是常规蛋糕我们的目标制作和派送时间是您定单生效后（款到帐）的3小时，冰激凌蛋糕和乳酪蛋糕、奶昔冰蛋糕和欧式蛋糕提前1天。
关于送货费用，我们目前在推广期间的蛋糕北京四环以内是免费送货（此为站点的推广期间优惠政策，店内购买不享受优惠），由于生日蛋糕属于易损物品所以四环外我们将酌情收取送货所需的打车费，具体数额请与我们的客服人员联系并确认。
ＰＳ，北京以外的其他城市市区内收取送货费10元，周遍郊县不再送货范围内，如有特殊情况请与我们工作人员取得联系。
问题7：生日蛋糕可派送的城市？请访问这里查询